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¿Está tu marca preparada para vencer una crisis ?
Gestión de crisis online y offline
Descubre cómo dominar rápidamente el proceso de respuesta y reacción en una crisis omnicanal con el enfoque de las Relaciones Públicas
Este training intensivo se centra en la gestión de crisis para evitar que los problemas se hagan "públicos" o minimizar el daño a los negocios cuando no se puede evitar la divulgación pública
La mayoría de los negocios y marcas hoy en día están expuestos.
¿Estás preparado?
¿Sabes qué movimiento hacer?
La mayoría de las pequeñas empresas y marcas no tienen miles de dólares “de sobra” para recuperarse de una pérdida de dinero tras una crisis.
Es por esta razón, que hemos recopilado TODO lo que necesitas para diseñar, implementar y escalar tus campañas de comunicación y respuesta frente a una crisis omnicanal
Dentro del nuevo curso online de Gestión de Crisis Online y Offline, tendrás acceso a mis mejores estrategias guardadas, planes de contenido, tácticas e incluso a mi estructura de campañas de comunicación que podrás replicar.
Estrena el nuevo curso "Gestión de Crisis ONline y Offline"… Y termina dominando el arte de saber cuándo y cómo comunicar, además de interpretar exactamente el cómo:
- Hacer el mapa de públicos y el avatar de tu target – olvídate de lo que has leídos en otros blogs… este es mi método personal que te ayudará a ofrecer las soluciones CORRECTAS a los problemas REALES.
- Diseñar el plan omnicanal de comunicación PERFECTO – desde los detalles estratégicos y tácticos.
- Entregar los mensajes y contenidos ESPECÍFICOS para clientes, stakeholders, medios y públicos internos.
¿Qué incluye el PR Training para gestión de Crisis Online y Offline?
Tan pronto completes tu compra, tendrás ACCESO INMEDIATO a todos los módulos y materiales del curso que te guiarán paso a paso, sobre cómo planificar e implementar un plan de comunicación omnicanal. Este curso es 100% online para que puedas hacerlo a tu propio ritmo. El curso se ha dividido estratégicamente en tres partes esenciales para asegurar el éxito de tu plan de gestión de RRPP: Estrategia, Plan y Tácticas, integradas por 4 módulos de contenidos con lecciones grabadas en videos, sesiones en vivo al mes y guía contínua.
Contenido:
Módulo 1: Comunicación de Crisis 101
- Detectar señales de alerta temprana y minimizar daños
- Procesos para la gestión de una crisis: comité de crisis, flujo de respuesta
- Métricas y objetivos
MÓDULO 2: Las primeras 24 horas de una crisis: paso a paso.
- Estructurar el plan digital como complemento al plan de crisis general.
- Informes de monitoreo
- Gestión de stakeholders y aliados para crear difusores en tiempos de crisis.
- Creación de contenidos para los medios y canales de mensajería adecuados
MÓDULO 3: Tecnología y gestión de crisis
- Usando el SEO a tu favor: reconstruir la confianza, huella digital y la reputación online después de la crisis.
- Apps y herramientas
MÓDULO 4:Capacitación en respuesta a los medios y redes
- Preparación de la respuesta: Analizando la comodidad al hablar con los medios.
Creación de mensajes clave
Brindar la respuesta en la era digital: Aprenda consejos para aparecer frente a la cámara y en entrevistas virtuales Cómo aprovechar las redes sociales durante una crisis: Respuesta en las redes sociales y plataformas en línea. Mejores plataformas para compartir noticias proactivas y respuestas reactivas
¿Quién debe asistir?
Este curso es para todos los administradores de cuentas que necesitan ayudar a sus clientes a superar con éxito una crisis.
¿Qué más necesito saber?
El curso se basa en muchos años de trabajo en relaciones públicas, tanto dentro de las agencias y como cliente. Basándose en ejemplos de la vida real, el líder del curso brindará una visión única de cómo se desarrollan las crisis y cómo lidiar con ellas, ¡junto con muchos ejemplos de dónde las personas no lo entendieron del todo bien!
AQUÍ CREARÁS UNA ESTRATEGIA DE CRISIS
En este taller de comunicación de crisis, tendrás indicaciones sobre cómo desarrollar una estrategia específica para una marca.
Una estrategia de crisis es una hoja de ruta para hacer frente a una situación de crisis. Si no tienes una, estás en un campo minado y esperando.
Este PR Crisis Camp está diseñado para responder a las partes interesadas en la era de los medios digitales y sociales.
- Esta capacitación virtual está diseñada para preparar a los líderes sénior con la respuesta correcta mediante la elaboración de mensajes que se construyen a partir de la fortaleza de la organización y se entregan en el formato correcto en el momento correcto.
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- Crear una estructura de mando organizacional y de redes sociales con equipo conectado e informado durante una crisis
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- Desarrollar un plan efectivo para que su organización pueda responder rápidamente ante una crisis
- Prepare planes de redes sociales sólidos y receptivos para reconstruir rápidamente la confianza con el público y manejar responsablemente los comentarios negativos
¿Qué necesito para hacer este curso?
- Conexión a internet
- Conocimiento básico sobre manejo de redes sociales
- Interés por aprender
Accede al Crisis PR Camp de Gestión de Crisis que incluye:
6 lecciones en videos que te explican el paso a paso valorada en 80 USD.
Workbook para hacer plan de crisis online valorado en 40 USD.
- Certificado por la IPRA y Academia Digital PR
- Workbook.
- Clases en vivo y video de por vida para revisarlas.
- Desarrollarás un proyecto de gestión de crisis paso a paso con acompañamiento y feedback. Invaluable
BONUS #1: CHECKLIST para validar el protocolo de respuesta valor 10 USD.
BONUS #2: 5 plantillas rellenables para que no pierdas tiempo de comunicado de prensa e informes valoradas en 35 USD.
BONUS #3: Ebook Guía 7 leyes claves de las Digital PR. $25
Valor total 200 USD
PRECIO OFERTA $57 USD
¡Hola! Soy Sonia Yánez Blum, consultora en Relaciones Públicas
Con 25 años en el mundo de las Relaciones Públicas y la Comunicación Digital, estoy aquí para acompañarte.
El rápido ciclo de noticias y social media ha creado un ecosistema de medios donde la vulnerabilidad es más alta de lo normal debido al mayor escrutinio y la charla en línea que puede extenderse a LOS TITULARES.
En mis años de experiencia ayudando con éxito a las relaciones públicas, crisis y gestión de emergencias de la organización, he notado que muchas de las estrategias y tácticas de comunicación utilizadas en la última década ya no se aplican a las empresas que operan en la era digital. En este taller vamos a descubrir cómo encararlas.