Las CRISIS llegan en cualquier momento. Las primeras 24 horas son vitales. En este taller aprenderás qué hacer y cómo enfrentarlas. Vamos a ir directo a la práctica.
Seas profesional independiente, vocero, o community manager saber qué decir, a quien consultar autorizaciones y cómo monitorear son parte de las actividades de las relaciones públicas digitales.
Aprende a leer las amenazas y adelantarte a las crisis.
¿En tu empresa saben quien debe publicar cuando hay una crisis?
¿Cuándo es una crisis y cómo la detectas de menor, grave o mortal?
¿Desconoces si tienes la autonomía para pedir disculpas, proponer soluciones o contactar a quien se queja?
¿Sabes qué y cuánto contenido publicar luego de una crisis?
Dirigido a:
Responsables de redes sociales de su marca o proyectos, comunicadores, community managers y relacionistas públicos.
Metodología:
Clase en vivo online 2 horas
Sesión preguntas y respuestas de 30 min.
Con tu inscripción accedes:
Sesión en vivo y grabada.
4 Videos tutoriales:
Cómo usar Facebook Creator
Cómo contestar comentarios negativos
Cómo usar Canva
Cómo monitorear redes para una crisis
Checklist de proceso de respuesta
Plantillas de boletín de prensa e informe
Manual de ejemplos de casos de crisis.
Formatos y plantillas para contenido (1 semana listo para publicar).
Ebook Guía 3 claves de las Digital PR
Pasos para inscribirte:
Haces transferencia bancaria o pago vía paypal.
Nos remites tus datos vía correo sonia@soniayanez.com, o al Whatsapp: +436766525192
Recibirás un correo con las indicaciones.
Al terminar el taller recibirás un certificado de Digital PR Academia.